Házirend – R73 Residences Hotel **** Pécs

Bejelentkezés, fizetés és távozás

• A szobákat érkezési napon 14.00-23.00 óráig tudjuk biztosítani.
• A távozás napján a szobát 10.00 óráig szíveskedjenek elhagyni, az igénybe vett egyéb szolgáltatások ellenértékét kiegyenlíteni.
• A szállásár megfizetése érkezéskor történik.
• A szálláshely elfogad forint és euró fizetéséket, mind készpénzben mind bankkártyával.
• A szálláshelyen OTP, K&H és MBH SZÉP kártyát elfogadnak, azonban a helyszínen nincs mód készpénzes fizetésre (kizárólag kp. helyettesítő vagy átutalás lehetséges)
• A szálláshelyen elszállásolt, minden 18 év feletti vendéget idegenforgalmi adó terhel, melynek összege 400 Ft / fő / éj.
• A szálláshelyen 6-24 óra között személyes és telefonos ügyelet üzemel (hétvégente 0-24 óra között)
• Ügyelet telefonszámai: + 36 30 148 7759 és +36 72 336-918. Ügyeletet adó személyek neve: Magyari Attila és Magyari Erika.
• A bejelentkezés során a vendég bejelentőlapot ír alá.
• A szálláshely szobáiban a recepción regisztrált vendégek tartózkodhatnak, kérjük látogatóikat a hallban szíveskedjenek fogadni.

Étkezés & Italfogyasztás

• A szoba ár tartalmazza a büféreggelit (7:00-10:00), amely elfogyasztása a lobby-bar-ban történik.
• A szálláshely lobbijában bár üzemel. A bárban külsős és szállóvendégek is fogyaszthatnak.
• A szálláshely bárjában a nem ott vásárolt alkoholos italok fogyasztása tilos.
• A szálláshely 18 éven aluliakat alkoholos itallal nem szolgál ki, a vendégek a felszolgáló kérésére kötelesek életkorukat igazolni.

Takarítás

• A szálláshely szobáinak takarítása minden nap 8:00 és 14:00 között történik.
• A szobákban elhelyezett „Kérem ne zavarjanak!” figyelmeztető tábla kilincsre helyezésével tudják jelezni a vendégek, hogy a szálláshely munkatársak ne zavarják.
• A szobákban elhelyezett „Takarítást kérek!” figyelmeztető tábla kilincsre helyezésével tudják jelezni a vendégek a plusz takarítás igényüket.

Parkolás

A szálláshely mellett található zárt parkolót kizárólag szállóvendégeink használhatják. A parkolóban elhelyezett gépkocsikért, az abban lévő értéktárgyakért a szálláshely felelősséget nem vállal.

Szolgáltatások

• A szálláshely szolgáltatásait 14 év alatti vendég csak szülői vagy más, az általa megbízott cselekvőképes személy kíséretében veheti igénybe.
• A szálláshely összes szobája rendelkezik zárható szobaszéffel.
• A szálláshely összes szobája rendelkezik televízió, internet és telefon szolgáltatással.
• A szálláshely összes szobája fel van szerelve Nespresso típusú kávéfőzővel, kenyérpirítóval és hűtőszekrénnyel.
• A szálláshely minden szobája (a Deluxe és Twin szobák kivételével) rendelkezik konyhával, és a főzéshez szükséges edényzettel és eszközökkel.
• A szálláshely minden szobája és helyisége klimatizált.
• A szálláshely fitneszteremmel rendelkezik melyet szállóvendégeink ingyenesen használhatnak. A fitnesztermet mindenki saját felelősségére használja. 14 éven aluli vendégek a fitnesztermet csak szülő/gondviselő jelenlétében használhatja.
• A szálláshely infraszaunával és masszázs szolgálttással rendelkezik. Az infraszaunát szállóvendégeink térítés ellenében használhatják. A masszázst külső szolgáltató szolgáltatja, a szálláshely csak a masszázs megszervezéséért és a masszázsszobát biztosítja.
• Szálláshelyünk a vendég kérésére ébresztési szolgáltatást nyújt.
• Szálláshelyünkön mosási, szárítási és vasalási lehetőséget biztosít vendégeink számára az alagsorban kialakított mosodában. Térítés ellenében a mosási és vasalási feladatokat a szálláshely a vendég számára elvégzi. A mosatás, szárítás és vasaltatás árairól a szállóvendégek a szobában elhelyezett mosatási lapon tudnak tájékozódni.

Dohányzás

• A szálláshely összes szobájában és közös helyiségében tilos a dohányzás (beleértve: elektromos cigaretták és hevítéses dohánytermékek).
• Kérjük a vendégeinket, hogy csak a kijelölt helyen dohányozzanak.

Háziállatok

A szálláshely területére háziállat behozatala tilos.

Hibák, károkozás és tűzesetek

• A gondatlanságból vagy szándékosan okozott kárt a szálláshely az okozóval megtérítteti.
• Kérjük vendégeinket, hogy a szobában tapasztalt mindennemű meghibásodást a recepción haladéktalanul jelezni legyenek szívesek.
• A vendég tűz esetén és kiürítés esetén köteles a szobában, folyosón, illetve az egész épületben kihelyezett menekülési útvonalat, illetve a helyszínen lévő hotel dolgozói vagy a tűzoltók utasításait követni.
• Tűz észlelése, vagy erre utaló jel esetén a vendég köteles haladéktalanul a hotel recepcióját értesíteni.
• A vendég a szálláshely berendezéseit és egyéb szolgáltatásait rendeltetés-szerűen, saját egészségi, fizikai, mentális állapotának tudatában és ismeretében saját felelősségére használja, illetve veszi igénybe, ezért a nem rendeltetésszerű, illetve nem a vendég valós egészségi, fizikai, mentális állapotának megfelelő használatból, igénybevételből eredő károkért való felelősségét a szálláshely kizárja.

Talált és elhagyott tárgyak

• A talált tárgyakat a recepción kérjük legyenek kedvesek leadni, ahol azt nyilvántartásba veszik. A tárolásra alkalmas tárgyakat a szálloda 3 hónapig őrzi.
• A szobákban hagyott értéktárgyakért a szálláshely nem vállal felelősséget. Értékei megőrzése céljából kérjük használja a szobában lévő bútorszéfet.

Egyéb tudnivalók

• A szálláshely a vendég jelenlegi, múltbéli, illetve jövőbeni szálláshelybéli tartózkodásáról harmadik személynek, ideértve a vendég közeli hozzátartozóit, kizárólag a vendég előzetes írásbeli engedélye alapján ad tájékoztatást. E tájékoztatási tilalom nem vonatkozik a jogszabály alapján történő megkeresésre.
• A szálláshely egész területén a vendégek és az szálláshely vagyon- és személybiztonsága érdekében 24 órás portaszolgálat üzemel, egyes területeken zárt rendszerű kamerarendszer üzemel, amely napi 24 órában, folyamatosan videó felvételeket rögzít.
• Kérjük vendégeinket, hogy az általános öltözködési szabályokat tartsák be.
• Kérjük tartsák tiszteletben és hangoskodással ne zavarják a hotel többi vendégének nyugalmát. Különösen 22:00 óra után legyenek tekintettel erre.

A szálláshely területére tilos bevinni a következő tárgyakat:

• a hatályos jogszabályokban maró,
• gyúlékony vegyszernek, anyagnak minősített dolgok,
• a hatályos jogszabályokban tűzveszélyesnek és/vagy robbanásveszélyesnek minősített anyagok,
• különösen drága, nagy értékű értéktárgy, muzeális tárgy,
• tűzijáték, petárda, ezek alkatrészei, összetevői, hulladék, környezetre, egészségre ártalmas dolog,
• pszichotrop anyagok
• fegyver vagy fegyvernek minősülő tárgy, kivéve külön előre egyeztetett engedéllyel.

Károkozás, rongálás esetén fizetendő díjak:

• Ágynemű: 20.000 Ft / db
• Lepedő: 15.000 Ft / db
• íszpárna 5.000 Ft /db
• léd: 20.000 Ft / db
• Törölköző (nagy) 10.000 Ft /db
• Törölköző (kicsi) 5.000 Ft / db
• Tűzjelzés (Tűzoltóság kiszállása esetén) – a teljes kiszámlázott költség
• Szobában vagy egyéb tiltott helyen való dohányzás: 80.000 Ft
• Különleges takarítás 60.000 Ft
• Matrac, mérettől függően 200-250.000 Ft